旧モデル（HERE）：充電時に金属キャップを外す必要がありました。
新モデル（HERE2）：手間のかかる金属キャップを廃止。USB-Cを差し込むだけで、充電できるようになりました。
※USB-Cケーブルは付属しません。
プロジェクト終了後、２０２６年６月より順次配送予定。
Q：専用のアプリは必要ですか？
A：不要です。iOS、Andoroid端末ともに、純正アプリ（工場出荷時にインストール済み）でお使い頂けます。 iOS端末は「探す」、Andoroid端末は「Findhub」より、ご利用ください。
Q：電池残量は確認できますか？
A：各純正アプリ上にて確認頂けます。バッテリー残量が少ない場合、「バッテリー低下」の通知がスマホ上に届きます。
Q：充電中は、充電されているかわかりますか？
A：充電中はSLIMCA上のLEDが「緑色」に点灯します。
Q：Androidスマホには利用できますか。
A：はい。購入時に【Andorid】をお選びください。
Q：対応 iOS / Android バージョンを教えてください。
A：iOSは 14.3以降。Androidの「Find Hub」ネットワークは Android 9 以降の端末のみ対応しています。
Q：防水仕様ですか？
A： IP64 仕様のため、雨の日でも安心して使用可能です。
Q：PSE認証とTELEC認証は取得していますか？
A：TELEC 認証取得済み。（本製品は PSE 認証不要です）。
Q：製品保証はありますか？
A：お届け日より1年間メーカーによる保証が受けられます。保証の対象は初期不良や通常のご利用で故障した場合となります。 自然損耗や経年劣化、誤ったご使用による破損などは保証の対象外となります。
Q：返品・交換について
A：初期不良、製造上の欠陥による不良の場合は、ご到着後7日以内にご連絡いただけましたら無償で商品の交換をさせていただきます。誤った使用方法による故障、ご自身での改造や修理などによる故障または損傷は保障外になりますので、返品・返金はお受けいたしかねます。
