支援者の皆様

 

いつもSLIMCAを応援いただき、誠にありがとうございます。 SLIMCAの南です。
前回のご報告にて、第１便の発送および、8月末までの第２便の発送予定をお伝えしておりましたが、
その後のご案内が遅れており、皆様に大変なご不安とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在の製造・発送状況と、今後のスケジュールについてご報告いたします。

 

■現在の状況と遅延の理由
 8月末までの発送に向け出荷準備を進めておりましたが、中国工場から届いた完成品を検品したところ、外観の仕上げに大量の不良を発見いたしました。
皆様を長らくお待たせしたにもかかわらず、妥協してそのままお届けすることはできないと判断し、
現在、製造素材を変更し外観部分の全面的な再製作（やり直し発注）を行なっております。
そのため、誠に心苦しい限りですが、第２便の発送時期を一旦「未定」とさせて頂きます。
度重なる見通しの甘さ、ならびに皆様への進捗共有が遅れましたことを深く反省し、お詫び申し上げます。

 

■「美品」先行発送につきまして
検品を行った中で、外観・機能ともに問題のない「美品」を少数ですが確保いたしました。
発送は原則「支援日時順」とさせて頂いておりますが、お急ぎのお客様には、個別に発送順の調整を検討させていただきます。
お手数をおかけして恐縮ですが、下記のお問い合わせ窓口までご一報いただけますようお願い申し上げます。

 

お急ぎ・優先発送ご相談窓口：hello@slimca.jp 

 

これまでいただいた温かい励ましのお声や、お叱りも含めた貴重なご意見・コメントに、心より深く感謝申し上げます。
期待してお待ち頂いている皆様の信頼を再三裏切る形となり、重ね重ねお詫びの言葉も見つかりませんが、  
ご支援頂いた商品は「待った甲斐があった」と思っていただける品質で、必ずお届けしますので、
今しばらくお時間をいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
正確な出荷時期につきましては、再製作のスケジュールが確定し次第、至急ご案内いたします。

 

SLIMCA 南