Petoi Bittleをご支援いただきました皆様へ

Servo setを合わせてご支援頂いた一部の方を除き、 一昨日商品の発送を終え、昨日より順次お届けしております。
※Servo setを合わせてご支援頂いた方の配送につきましてのご案内は、 　恐れ入りますが、別途メールにてご案内させていただきます。

★期間中に必ず商品をお確かめください★
お届けから7日以内にセット内容に不足品など無いか必ずご確認ください。
お届けから7日目以降、不足品のお問い合わせをいただ際、
無償提供ができない場合もございます。

■取扱説明書/FAQのご案内

取扱説明書のURLをご案内いたします。 商品組み立てにお役立てください。
Petoi Bittle 取扱説明書

なお、サンクスレターの下段、黄色い枠部分に「マニュアル・FAQ」のQRコードがございます。 QRコードから読み込んでいただければ、スムーズです。

 

商品到着後必ず、ご確認ください！（※保証には受付期日があります）

【保証期間】
Petoi Bittle の保証期間は「1ヶ月」となります。 到着後、取扱説明書を確認してもらい不足パーツが無いか必ずご確認ください。 初期不良期間を過ぎた場合の不足パーツの対応は出来かねる場合がございますのでご注意ください 保証期間内での対応に関しては、下記をご参照ください。

【初期不良】
商品の不具合・不良個所がある場合、商品到着から「7日以内」に事務局宛にご連絡をいただいた場合は弊社負担で返品を受付け、交換品をお届けいたします。ただし、返品後こちらで検証した際、正常と確認出来た場合は返却時の送料を支援者様にご負担いただきます点、ご注意ください。

【保証期間内の対応】
メーカー保証期間内に不具合や故障等がみられた場合、一旦確認させていただき保証の範囲内であれば無償での交換または修理、保険の範囲外の場合には有償でのご対応を支援者様へご案内し、ご了解をいただいた上で対応させていただきます。 有償対応の場合には、弊社ならびにメーカーへの送料につきまして支援者様にご負担いただきますことをあらかじめご容赦ください。また、返品前にメーカー確認のため、状態の画像や動画の送付をお願いする場合がございます。 【保証適用外】 保証期間内であっても、以下の場合は保証適用外となり、有償での修理対応、または修理対応自体を不可とさせて頂きます。 ・お客様での取り扱い上の不注意や誤りにより生じた不具合・故障・損害（落下、衝撃、配線ミスなど） ・仕様を超える条件での使用による不具合・故障・損額 ・天災・火災・疫病・水害・公害・その他天変地異や不可抗力による外部要因に起因する不具合・故障・損害 ・その他、想定外での使用により発生した不具合・故障・損害 ・日本国外での使用による不具合・故障・損害 ・該当製品を当社以外の第三者から購入した場合（メーカーサイトからの直接購入を含む）

初期不良・商品に対するお問い合わせはPetoi Bittle事務局までお願いします。

このPetoi Bittleプロジェクトは、商品の発送をもって一旦、区切りがつく形となります。 ここまでフォローし、ご支援くださった皆様におかれましては事務局から心より感謝申し上げます。 引き続き、Petoi Bittleをよろしくお願い致します。

Petoi Bittle事務局