ご支援者の皆さまへ

 

平素より『GUOER Warmth』 プロジェクトをご支援いただき、誠にありがとうございます。
プロジェクト運営チームより、大切なお知らせをお届けいたします。

 

このたび、大変お待たせしておりました『GUOER Warmth』 につきまして、
 梱包・出荷手続きがすべて完了いたしました。

いよいよ皆さまのお手元へお届けできる運びとなりました！

 

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■ 配送スケジュール（予定）

 

• 2月7日（土）：中国倉庫よりすべての商品を梱包・出荷

• 2月13日（金）頃：日本への輸送および通関手続き完了予定

• 2月16日（月）前後：日本国内倉庫に到着予定

• 2月16日（月）前後：日本国内より順次配送開始予定

 

※国際輸送・通関・国内配送の状況により、前後する場合がございます。
※国内配送は通常3〜5日程度かかります。
👉 万一、2月20日（金）までに商品がお手元に届かない場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。

 

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■ ご確認とご協力のお願い

 

• 配送は 佐川急便 にて行います。
  　※受取辞退・長期不在・住所不明などでお受け取りいただけなかった場合、再配送費用をご負担いただく可能性がございます。

• 商品到着後は、同梱の取扱説明書をご確認のうえ、機能が正常に動作するかご確認ください。

 

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■ 初期不良・内容物の不足について

 

以下の場合は、商品到着後 15日以内 にご連絡ください。

• 初期不良

• 内容物の不足・相違

ご連絡の際は、詳細な状況の記載に加え、可能であれば 写真や動画の添付 をお願いいたします。
お問い合わせには、営業日48時間以内を目安にご返信いたします。

📩 お問い合わせ先：ecjapan2020@gmail.com

 

 

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■ 最後に

 

改めまして、このたびは『GUOER Warmth』 プロジェクトに温かいご支援を賜り、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、一日でも早く、そして確実に商品をお届けできるよう、最後まで丁寧に対応してまいります。

商品到着まで、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。
今後とも『GUOER Warmth』 への変わらぬご支援・ご声援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

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心より感謝を込めて
『GUOER Warmth』 プロジェクトチーム 一同