UGREEN NASyncシリーズをご支援いただいている皆様
ご支援を検討されている皆様

『UGREEN NASync』のプロジェクトページをご覧頂きまして、誠にありがとうございます。このたび、5点のお知らせがあります。一部、重要な情報を含みますので、恐れ入りますが最後までお目通しいただけますと幸いです。

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1. UGREEN NASync DXP6800 Proをご支援いただいたお客様に2ピン変換アダプタを用意
2. 【重要】送付先登録住所、お電話番号の確認のお願い
3.  製品互換性リストについて
4. 本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入に関するおしらせ
5. コンビニ払いで未入金のお客様について

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1. UGREEN NASync DXP6800 Proをご支援いただいたお客様に2ピン変換アダプタを用意

先日の活動報告において、UGREEN NASync DXP6800 Pro（本製品に付属のケーブルは3ピンプラグが標準仕様です）を支援購入いただいたお客様には、製品とは別に3ピン変換アダプタを新たにご用意するとご案内いたしました。

また、あわせまして「早期出荷ぶんについては別送（4月中の配送を予定）となります」ともご案内いたしました。こちらについて続報がございます。

まず、本日（2025年4月16日）以前に早期出荷されたお客様につきましては、別送にて、本日発送いたしました。こちらにつきましてお受け取りのほどお願いいたします。

さらに、明日（2025年4月17日）以降の出荷分につきましては、製品と2ピン変換アダプタを同梱して発送いたします。

なお、重ねてのご案内となりますが、変換アダプタは利便性向上を目的としたもので、使用にあたり必須というものではありません。またご支援者の皆様がお手持ちの変換アダプタをご利用いただくこともできます。

なお、UGREEN NASync DXP2800、UGREEN NASync 4800 Plusに同梱される電源ケーブルは2ピンとなりますため、変換アダプタは必要ありません。

 

2. 送付先登録住所、お電話番号の確認のお願い

このたびの早期出荷に伴いまして、重ねてのお願いではございますが「配送先住所ご確認」をお願いします。

1. まれに正しく入力されたと認識しているにも関わらず、「東京都千代田区東京都千代田区」と住所が二重で登録されている事例がございます。
2. 都道府県をしっかり入力されていますか？
   「神奈川県を省略して横浜市から入力」などはお避けいただきますようお願いいたします。
3. 郵便番号、および、電話番号に誤りはございませんか？もう一度、ご確認いただきますと幸いです。

ご確認いただきまして、問題がないと判断されましたら、特別なアクションは必要ありません。

住所が正しく入力されていない場合、出荷、配達の遅配の原因となります。もし、なにか問題があると感じられた場合は、「住所変更」より正しい住所、電話番号などを入力いただきますようお願いいたします。

 

3. 製品互換性リストについて

UGREEN NASync DXPシリーズと各機器との製品互換についてのお問い合わせを多くいただいております。UGREENでは、公式サイトにて情報を公開しております。適宜、情報はアップデートしておりますので、ぜひ、情報をご確認いただければ幸いです。

UGREEN 製品互換性リスト（日本語）

 

4. 本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入に関するおしらせ

GREEN FUNDINGではクレジットカードの不正利用防止強化のため、「EMV 3Dセキュア（以下、3Dセキュア2.0）」を導入しております。クレジットカードでの決済についてご不明な点がある場合は、下記のFAQ、およびご利用中のクレジットカード会社にご確認ください。

本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入に関するおしらせ

 

5. コンビニ払いで未入金のお客様について

コンビニ払い等の後払いでご支援いただいたにも関わらず、まだ入金をいただいていないご支援者の皆様、恐れ入りますが、期日までのご入金をお待ちしております。

https://help2020.greenfunding.jp/2020/11/07/settlement_01/

 

最後になりますが、今後とも、UGREEN NASync DXPシリーズを、なにとぞよろしくお願いいたします。ご到着されましたら、